Envois

Livraison en France

Nous sommes ravis de vous annoncer que la livraison et les retours sont désormais gratuits en France — sans minimum d’achat.
Un petit cadeau de notre part, avec tout notre amour, Son de Flor.

Mise à jour importante pour nos amis aux États-Unis

À partir du 29 août, un tarif de 15 % s'applique à tous les colis de Son de Flor expédiés de l'Union européenne vers les États-Unis.

Nous comprenons que ce changement puisse vous sembler malvenu, mais nous souhaitons que les choses soient aussi simples et sereines que possible. C'est pourquoi :

✔L'expédition est DDP (rendu droits acquittés) — ce qui signifie pas de frais surprises à la livraison.

✔Le tarif est calculé et payé à la caisse.

Merci, comme toujours, de faire partie de notre aventure. Nous continuerons à faire de notre mieux pour que tout reste simple, transparent et bienveillant.

Informations sur l'expédition dans le monde entier

Nous expédions tous nos produits dans le monde entier. Les frais de livraison dépendent de la destination, ainsi que de la taille et du poids du colis.

Options d'expédition

Son de Flor propose deux méthodes de livraison en fonction de votre localisation et de vos préférences :

1. Expédition express (via UPS ou DHL)

  • Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrables après l’expédition de votre commande.

  • Délai de traitement : les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, sauf indication contraire lors du paiement.

  • Coût : 17 à 50 € par commande, selon la destination et la taille du colis.

2. Expédition standard (via FedEx ou DPD)

  • Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables après l’expédition.
     Remarque : les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les périodes de vacances.

  • Délai de traitement : les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, sauf indication contraire lors du paiement.

  • Coût:
     – GRATUIT dans le monde entier pour les commandes supérieures à 300 €
     – Les frais de livraison standard s’appliquent aux commandes inférieures à 300 € (calculés au moment du paiement)

Frais d'expédition

Les frais d'expédition (le cas échéant) ne sont pas inclus dans le prix du produit et seront clairement indiqués lors du paiement avant de finaliser votre achat.

Politique de retour

Lors du retour d'un colis, le client est responsable des frais d'expédition aller-retour, ce qui signifie que ces montants ne seront pas inclus dans un remboursement.

Veuillez noter que les conditions de retour peuvent varier en fonction de votre pays. Assurez-vous de consulter notre politique de retour complète ici .