Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

"Son de flor" verpflichtet sich, alle persönlichen Daten mit der größten Sorgfalt zu behandeln. Deshalb haben wir eine Richtlinie, in der wir festlegen, wie deine persönlichen Daten verarbeitet und geschützt werden.

Wenn du eine Frage hast, die hier nicht beantwortet wird, oder wenn du weitere Informationen darüber erhalten möchtest, wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und speichern, kannst du uns jederzeit per E-Mail an info@sondeflor.com, telefonisch unter + 370 (8) 603 10 893 oder schriftlich an UAB "Sondeflor", Panerių g. 51, Kaunas 48334, Litauen, kontaktieren.

Welche persönlichen Daten sammeln wir und warum?   

Wir erheben personenbezogene Daten, die du uns übermittelst, wenn du Bestellungen aufgibst, ein Konto erstellst, unseren Kundendienst kontaktierst, Anfragen sendest oder Bewertungen hinterlässt, dich für unsere Marketingmitteilungen anmeldest, an unseren Werbeaktionen oder Fragebögen teilnimmst oder die anderen auf unserer Website angebotenen Dienste nutzt. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen, gehören dein Vor- und Nachname, deine Versand- und Rechnungsadresse, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Zahlungsinformationen, dein Einkaufsverhalten und deine Bewertungen.

Um ein Konto zu erstellen, musst du uns mindestens deinen Namen, deine Adresse, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich dieser Datenschutzrichtlinie, zustimmen.

Wenn du uns die Daten einer anderen Person zur Verfügung stellst - z. B. wenn du ein Produkt kaufst, das als Geschenk geliefert werden soll - erheben und verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Durchführung der Transaktion erforderlich sind. Wenn du einen Artikel als Geschenk erhältst, verarbeiten wir deine Daten nur, um den Geschenkantrag und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten?

Wir können deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • um deine Bestellungen entgegenzunehmen, deine Zahlungen zu bearbeiten, die von dir gekauften Artikel auszuliefern und Bestellungsrückgaben zu bearbeiten;
  • um Benachrichtigungen über den Lieferstatus, Probleme bei der Lieferung usw. zu versenden;
  • um zusätzliche Dienstleistungen zu erbringen, die du angefordert hast, wie z. B. unsere Marketingkommunikation;
  • um dein persönliches Konto auf sondeflor.com zu erstellen und zu verwalten;
  • um deine Wünsche und Anfragen zu bearbeiten.

Wenn du noch nicht ausgecheckt oder deine Bestellung abgeschlossen hast, werden wir dich per E-Mail kontaktieren und dir helfen, den Kauf abzuschließen.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, wenn eine der im geltenden Recht vorgesehenen Bedingungen vorliegt, und zwar: (i) für den Abschluss und die Ausführung eines Vertrags, an dem du beteiligt bist; (ii) zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, z. B. der Steuergesetze; (iii) aufgrund deiner Einwilligung.

Wer wird deine Daten verarbeiten?  

Deine personenbezogenen Daten werden von der UAB "Sondeflor", einem nach dem Recht der Republik Litauen gegründeten und tätigen Unternehmen mit dem Unternehmenscode 304044506, Sitz Veiverių g. 9B-41, LT-11346 Vilnius, Litauen, als dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Wir nutzen die Dienste von Shopify, Etsy, Tictail, Google, Mailchimp und Directo als Datenverarbeiter, um deine personenbezogenen Daten in unserem Namen zu verarbeiten.

Darüber hinaus können wir die Dienste externer Anbieter in Anspruch nehmen, um unsere Dienstleistungen für dich zu erbringen und unsere geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen; daher können wir deine Daten an diese Anbieter weitergeben, z. B. an Lieferunternehmen, Marketingagenturen und Steuerberater. Diese Anbieter wurden nach einem strengen Bewertungsverfahren ausgewählt und auf ihre Sicherheit, Zuverlässigkeit und Kompetenz geprüft.

Wer ist der Datenschutzbeauftragte?

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, um sicherzustellen, dass wir deine personenbezogenen Daten kontinuierlich auf offene, korrekte und legale Weise verarbeiten. Du kannst unseren Datenschutzbeauftragten unter raminta@sondeflor.com kontaktieren und als Betreff DPO schreiben.

Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum auf. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden deine personenbezogenen Daten gelöscht oder auf andere Weise unumkehrbar anonymisiert.

Wenn du beschließt, keine E-Mails mehr von uns zu erhalten und/oder dein Konto bei sondeflor.com zu schließen, kannst du das jederzeit tun, indem du eine E-Mail an info@sondeflor.com schickst oder uns an UAB "Sondeflor", Panerių g. 51, Kaunas 48334, Litauen, schreibst und die Löschung aller über dich gespeicherten Daten verlangst.

Wie schützen wir deine persönlichen Daten?

Wir schützen deine personenbezogenen Daten mit speziellen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, die verhindern sollen, dass deine personenbezogenen Daten unrechtmäßig oder in betrügerischer Absicht verwendet werden.

Wir setzen insbesondere Sicherheitsmaßnahmen ein, die Folgendes garantieren: Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit deiner Daten sowie die Belastbarkeit der Systeme und Dienste, die sie verarbeiten; die Fähigkeit, die Daten im Falle einer Datenverletzung wiederherzustellen.

Was sind deine Rechte?

Je nach Art der Verarbeitung hast du zu jeder Zeit:

  • Recht auf Auskunft: Du hast das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten, woher diese Daten stammen und wie wir sie nutzen;
  • Recht auf Übertragbarkeit: Du hast das Recht, eine Kopie deiner Daten an dich oder an eine andere Partei zu übermitteln.
  • Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Daten, die wir über dich gespeichert haben, aktualisieren, korrigieren oder ergänzen;
  • Recht auf Löschung: Du hast das Recht, von uns zu verlangen, dass wir deine von "Son de flor" verarbeiteten Daten löschen oder vernichten;
  • Recht auf Widerspruch gegen unsere Verarbeitung deiner Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen und deine Zustimmung zur Verarbeitung zu widerrufen.

Du kannst diese Rechte jederzeit ausüben, indem du eine E-Mail an info@sondeflor.com, schickst, uns unter der Nummer + 370 (8) 603 10 893 anrufst oder uns schriftlich an UAB "Sondeflor", Panerių g. 51, Kaunas 48334, Litauen, schreibst. Du kannst dich auch von Direktmarketing abmelden, indem du auf den Link "Abmelden" in jeder Marketing-E-Mail klickst.

Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt ist, kannst du eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen, die für die Einhaltung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zuständig ist. In Litauen kann die Beschwerde bei der staatlichen Datenschutzaufsichtsbehörde (https://www.ada.lt/go.php/lit/Eng)eingereicht werden.

Cookies

Wir verwenden auf dieser Website Cookies, deren Hauptziel es ist, deine Erfahrung auf der Website zu verbessern.

Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie

Es kann sein, dass wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren müssen, daher bitten wir dich, sie regelmäßig zu überprüfen. Die neueste Version der Datenschutzrichtlinie ist immer auf unserer Website verfügbar.

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