INFORMATION DE LIVRAISON

Nos commandes sont expédiées avec les services de DHL ou par la poste nationale lituanienne avec suivi. Le destinataire de chaque commande expédiée reçoit un numéro de suivi et un lien permettant de suivre le colis livré. Toutes les commandes expédiées avec DHL seront traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Toutes les commandes expédiées avec la poste nationale lituanienne enregistrée seront traitées dans les 10 à 20 jours ouvrables selon la destination.

Son de Flor s'engage à expédier une commande en stock dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Toutefois, si une livraison subit un retard ou si la livraison ne peut pas être expédiée ou seulement partiellement en raison d'une rupture de stock ou d'autres raisons, le consommateur en sera informé dans les plus brefs délais ou au plus tard 30 jours après la passation de la commande. Dans ce cas, le consommateur aura l'option et a le droit de résilier la commande sans frais. Son de Flor remboursera au consommateur la somme versée dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 30 jours suivant la résiliation.

Les frais d'expédition, spécifiés en € (Euro) seront affichés lors du paiement avant l'étape de paiement final.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards d'expédition une fois qu'un colis a été expédié. Son de Flor n'est pas responsable des retards causés par les processus de dédouanement. Nous ne prenons aucune responsabilité pour les colis perdus. Les colis internationaux sont "perdus" lorsque 2 mois se sont écoulés depuis la date d'expédition. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.

Son de Flor n'est pas responsable des frais de douane et/ou des droits d'importation une fois qu'une livraison atteint sa destination internationale. Ces frais doivent être payés par la personne qui reçoit le colis. Malheureusement, Son de Flor n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas vous informer du coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. En cas de doute, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de commander.

Son de Flor ne paiera pas les frais de port pour les colis non récupérés.

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